☆店長のヒミツ部屋☆

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お詫びと今後の方針

大変御無沙汰しています。久しぶりというには程遠い登場です。相変わらずのご愛顧を心から感謝します。ありがとうございます。
ただ今日の秘密部屋では、お客様のみなさんにお詫びをしなくてはなりません。

約1年間、担当者が選任として頑張ってはいましたが、現在、女子のサービス低下・質の低下等、お客様の期待を裏切っている問題が多少発生しているようです。

確かにCASTは他社さんより比較的お安くサービスを提供しているはずですが、今までもここで書いていますように、だからといって手抜きのサービスや女の子の質の低下の許容をお客様に求めてはいません。お客様からおいくら頂いていても、質の良い子が思いやりのこもったサービスをしなくてはお客様の期待に応えたことにはなりません。お客様は私たちが約束した「質とサービスと価格」というプログラムに則って足を運びます。その約束を私たちが守れなければお客様は次回から電話をしてくれません。
14000円の料金で、15000円分お客様に喜んで頂ける仕事のできた子は次回から指名があります。14000円分喜んでいただけたなら次回フリーでご利用いただけます。13000円分しか喜んでもらえなかったなら、そのお客様には次からご利用いただけません。そういう事だと思っています。

1万円以上の遊びですが本番は行っていませんから、実際そこが一番難しい点ではありますが、現実として最近のキャストはその点に努力が足りなかったと反省しています。

今後体制を若干リニューアルし、サービス・質の向上に一層努力していくことになりました。
 お客様に喜んでいただけますよう、サービスを徹底していくために努力していきますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願いします。

今後いたらぬ点、お気づきになった点等ありましたらどしどしメルマガの下にあります cast22065055@yahoo.co.jp までメールにてご指摘ください。(メルマガに返信ではありませんのでお気を付けください)
よろしくお願いします。

  • 2010年02月16日(火)12時36分